En PATTERNARIUM, S.L.U. (en adelante, PATTERNARIUM), por razón de la actividad que desarrollamos, y a fin de poder atender a las solicitudes de los formularios dispuestos en la página web instacreo.com, así como para dar respuesta a los correos electrónicos enviados a las direcciones de correo electrónico facilitadas en la presente página web, se pueden tratar datos de carácter personal.
En los siguientes apartados damos respuesta a algunas de las preguntas que pueden surgir en relación a cómo se tratan dichos datos, y a cuáles son los compromisos que asumimos a la hora de acceder, almacenar y disponer de la información que eventualmente pueda recabarse.
A estos efectos, nuestra actividad se rige por el comúnmente conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que es el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE; la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa nacional que sea de aplicación.
En algunos casos, la información personal puede ser necesaria para proporcionarle los servicios solicitados como asociado. En especial, a fin de poder darle respuesta a su solicitud realizada a través del formulario de contacto, así, como para gestionar las reservas que puedan ser tramitadas a través del correspondiente formulario web.
La recogida y tratamiento de los datos de carácter personal que nos pueda facilitar, se llevan a cabo por PATTERNARIUM, en su caso, sus encargados del tratamiento. En relación a este último caso, estos encargados son terceros con quien PATTERNARIUM ha establecido un contrato expreso de servicios y en los que se han fijado las condiciones para que la gestión de los datos sea acorde a la Ley. Se exige por contrato a esos terceros que su actividad respete la legalidad e implementen las medidas de seguridad adecuadas para proteger dichos datos.
Los datos personales que le solicitamos, o que nos facilite en razón de tu navegación, nos sirven para gestionar, prestar y mejorar los servicios que nos ha solicitado.
Por ejemplo, trataremos datos personales para poder gestionar las solicitudes que nos envíe, gestionar las reservas, prestarle los servicios ofrecidos y para enviarle, en caso de ser consentido, informaciones promocionales.
De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en su artículo 21, solicitamos también su consentimiento expreso para enviarle publicidad de nuestros productos o promociones que consideremos puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.
Le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico: support@instacreo.com.
En este sentido, le solicitamos un correo electrónico cuando usa nuestros puntos de contacto en la web que activa el correo electrónico e invita a enviar comentarios a un buzón funcional específico.
Si desea preguntar o solicitar algo en relación con el tratamiento de su mensaje electrónico y sus datos personales, no dude en hacerlo en el propio mensaje.
Sus datos también se pueden usar para realizar la gestión contable, fiscal y administrativa derivada de la relación contractual que pudiera derivarse.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.
PATTERNARIUM recoge exclusivamente la información personal en la medida necesaria para alcanzar un propósito específico. La información no se utilizará para una finalidad incompatible con la descrita.
PATTERNARIUM solamente revela la información a terceros ajenos a los mencionados en la presente política de privacidad, en caso de requerimiento u obligación legal. Todo ello al objeto de que se pueda prestar el servicio tratando sus datos personales con confidencialidad y reserva, conforme a la legislación vigente.
De forma general, no se prevén transferencias internacionales de sus datos, sin perjuicio de utilizar proveedores que utilicen servicios de cloud computing, todo lo cual será previsto en el Manual de seguridad de protección de datos de PATTERNARIUM. Para más información, no dude en contactarnos en el correo electrónico: support@instacreo.com.
En todo caso, PATTERNARIUM adopta medidas de seguridad para proteger los datos contra un posible abuso o acceso no autorizado, alteración o pérdida.
La base legal principal es el cumplimiento de una prestación de los fines de la asociación, la cual se desarrollará conforme a los términos indicadas en las mismas. A este respecto, la retirada de su consentimiento no puede condicionar a dicha ejecución, en tanto la finalidad se mantenga vigente, siendo necesario el tratamiento de sus datos para su efectivo cumplimiento. La segunda base legal es su consentimiento expreso.
PATTERNARIUM solamente guarda los datos el tiempo necesario para cumplir la finalidad de su recogida o de su procesamiento posterior. Una vez concluida la relación contractual, se mantendrán durante el periodo necesario para responder a las responsabilidades legales necesarias. En concreto, se mantendrán, según las especificaciones dispuestas en la Ley Orgánica 1/2002, de 22 de marzo reguladora del Derecho de Asociación.
Salvo disposición en contrario en este documento, los destinatarios o categorías de destinatarios mencionados a continuación intervienen como encargados del tratamiento. Han sido cuidadosamente seleccionados y se encuentran sujetos a obligaciones contractuales de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Esto significa que solo pueden tratar datos personales siguiendo nuestras instrucciones y no para fines distintos de los indicados.
Con el fin de evitar fraudes y cumplir con la normativa de seguridad de pagos (PSD2), proporcionamos a la entidad emisora de la tarjeta ciertos datos personales (nombre, apellidos, dirección y datos de contacto) para que pueda verificar que la tarjeta se está utilizando correctamente.
Si en alguna ocasión consideramos necesario compartir información de cuentas o datos personales para cumplir con la legislación vigente o para proteger nuestros derechos, la propiedad y la seguridad (ya sea de PATTERNARIUM, sus usuarios u otros terceros), procederemos a dicha transferencia basándonos en nuestro interés legítimo. Esto incluye el intercambio de información con otras organizaciones para la prevención y detección de fraudes.
En algunas ocasiones, podría ser necesario transferir los datos personales de los usuarios a destinatarios ubicados en países fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE).
La Comisión Europea ha reconocido que ciertos países ofrecen un nivel de protección de datos equivalente al del RGPD, emitiendo decisiones de adecuación. Puedes consultar la lista de países con decisión de adecuación en este enlace: International dimension data protection
En el caso de proveedores de servicios en EE. UU., solo se consideran adecuados si están certificados bajo el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.
Cuando no existe una decisión de adecuación, garantizamos la seguridad de la transferencia mediante mecanismos como normativas internas vinculantes, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones reconocidas o códigos de conducta aprobados.
Salvo que se indique lo contrario en este documento, cualquier transferencia de datos a países fuera de la UE se realiza en cumplimiento de una decisión de adecuación o a través de una de las medidas mencionadas anteriormente. Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros en support@instacreo.com.
Puede preguntar al centro si está tratando sus datos y de qué manera.
Puede pedirnos que actualicemos sus datos personales si son incorrectos, y suprimirlos si así lo desea.
En este caso únicamente serán conservados por PATTERNARIUM para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Tras su solicitud de oposición al tratamiento, PATTERNARIUM dejará de tratar los datos en la forma que indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
En caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra empresa, PATTERNARIUM facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.
Puede solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios para el tratamiento, retire su consentimiento, sea un tratamiento ilícito o haya una obligación legal de hacerlo. Analizaremos el supuesto y aplicaremos la ley.
Si necesita más información sobre qué derechos tiene reconocidos en la Ley y cómo ejercerlos, le recomendamos dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, que es la autoridad de control en materia de protección de datos, con quién además tiene el derecho de solicitar su tutela ante una posible infracción de protección de datos.
Para la mejor gestión de su solicitud, le rogamos que nos envíe lo siguiente:
Cualquier controversia o disputa en contra de la sociedad PATTERNARIUM se regirá por la normativa española vigente. Salvo que la legislación establezca lo contrario, las partes acuerdan someter cualquier conflicto a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona, como sede principal de la empresa.
En caso de desacuerdo relacionado con los servicios ofrecidos, el usuario podrá contactar con PATTERNARIUM a través de los medios de comunicación oficiales indicados en este perfil. Se fomentará en todo momento una resolución amistosa previa a cualquier acción legal.
Los datos del responsable de tratamiento titular a estos efectos son los que a continuación se detallan. Si tienes dudas sobre nuestra Política de Privacidad o deseas más información, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
